El-Sport.se ist ein Unternehmen von Ozon Rides AB mit der Organisationsnummer 559163-5197. Im Folgenden heißt Ozon Rides AB El-sport.se 

  1. PREISE

Alle unsere Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) inklusive schwedischer Mehrwertsteuer (25 %) angegeben. Versandkosten werden an der Kasse hinzugefügt. Bei Abholung des Fahrrads in unserem Lager in Uppsala werden keine Versandkosten abgezogen. Die Mehrwertsteuer kann für einige EU-Länder abweichen. Außerhalb der EU wird keine Mehrwertsteuer abgezogen. Außerhalb der EU obliegt es dem Kunden zu prüfen, ob Mehrwertsteuer und/oder Zölle bei Erhalt zu entrichten sind. E-sport.se ist nicht verantwortlich für diese Kosten

  1. BESTELLUNG

Ist der Kunde unter 18 Jahre alt, muss vor Abschluss des Kaufs die Erlaubnis des Erziehungsberechtigten eingeholt werden. Bestellungen, die im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung getätigt werden oder die in sonstiger Weise zu einem finanziellen Schaden von E-sport.se führen, werden der Polizei gemeldet.

  1. FEHLER IN VERÖFFENTLICHUNG UND TECHNOLOGIE 

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu machen, sei es aufgrund des menschlichen Faktors, der Technologie oder auf andere Weise. Zu diesen Fehlern können falsche Angaben wie Preise, Lagerbestand, Produktinformationen und Bilder sowie technische Fehler auf der Website und in der Kommunikation mit dem Kunden und unseren Partnern gehören. Alle Bildinformationen sind als Illustrationen zu betrachten und können nicht garantiert werden, dass sie das genaue Aussehen wiedergeben. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler nachträglich zu korrigieren und Preise, Lagerbestände, Produktinformationen und Angebote laufend anzupassen. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Waren einzustellen oder zu verkaufen. 

  1. EIGENTUMSVORBEHALTE

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von E-sport.se. 

5.LIEFERUNG

Die Lieferzeit beträgt 3-14 Tage. Handelt es sich nicht um einen Lagerartikel, erfolgt die Lieferung gemäß der auf dem Produkt angegebenen Lieferzeit. 

Eine Stornierung nach Bearbeitung der Bestellung ist nicht möglich. Im Falle der Auftragsabwicklung ist der Kunde zur Annahme der Bestellung verpflichtet und bleibt unabhängig von der Zahlung unabhängig. 

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit und ohne Fehler des Kunden (zB falsche Adresse), hat der Kunde das Recht, seine Bestellung zu stornieren. Der Kunde muss sich dann über das Kontaktformular an El-sport.se wenden, um eine vollständige Entschädigung und Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten. 

  1. BESCHWERDEBEDINGUNGEN

Nach Erhalt des Produkts sollte der Kunde überprüfen, ob es richtig und fehlerfrei ist. Der Kunde muss E-sport.se kontaktieren, bevor er per E-Mail Info@el-sport.se zurückkehrt.

Bei allen Arten von Rücksendungen ist es äußerst wichtig, dass das Produkt so verpackt ist, dass es nicht beschädigt werden kann. Die Produkte können vorteilhafterweise in der gleichen Verpackung zurückgesendet werden, in der sie angekommen sind. 

El-sport steht immer für den Rückversand, wenn es um beschädigte oder falsche Ware geht. El-sport.se behält sich das Recht vor, mangelhafte Waren durch gleichwertige zu ersetzen, falls identische Waren nicht verfügbar sind, oder dem Kunden die Kosten zu erstatten.

Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen bearbeitet werden.

Bei Rückgabe erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen.

  1. RÜCKTRITTSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nur, wenn das Produkt und seine Originalverpackung in im Wesentlichen unverändertem Zustand zurückgegeben werden können. Sie haben das Recht, die Verpackung zu öffnen und das Produkt zu überprüfen. Das Produkt darf jedoch nicht darüber hinaus verwendet werden. 

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss dafür ein triftiger Grund vorliegen und er muss das Produkt zusammen mit der Quittung von el-sport.se zurücksenden. Die Rücksendung wird vom Verbraucher bezahlt. 

Wenn Sie eine teurere Versandart gewählt haben als die günstigste, die zum Zeitpunkt des Kaufs angeboten wurde, wird die Differenz zwischen diesen nicht erstattet. 

Wenn Sie sich bezüglich des Widerrufsrechts und der Rücksendeabwicklung nicht sicher sind, können Sie sich per E-Mail an E-sport.se wenden: info@el-sport.se.

Bei Produkten, die speziell für einen bestimmten Kunden angefertigt werden, besteht kein Umtausch-, offenes Kauf- oder Widerrufsrecht. 

  1. GARANTIE

(HINWEIS aufgrund der aktuellen Pandemie ist es in Europa zu Verzögerungen bei Lieferungen und Teilen gekommen, und die Lieferung von Teilen kann sich weiter verzögern, unvorhersehbare Zeit und El-sport berücksichtigt keine Verzögerungen)

Auf unsere Elektrofahrräder gewähren wir ein Jahr Garantie auf Rahmen, elektrische Komponenten und Motoren.

Die Akkus haben eine Garantie von 6 Monaten, sofern Sie die Akkus gepflegt und einmal im Monat aufgeladen haben, auch wenn das Produkt nicht benutzt wurde. Die Garantie gilt nicht für Batterien, die durch Wasser beschädigt, kurzgeschlossen oder in den Boden gefallen sind, wodurch sie beschädigt wurden.

Andere Teile des Produkts, die einem normalen Verschleiß unterliegen, sind nicht von der Garantie abgedeckt, wie Reifen, Schläuche, Bremsbeläge, Speichen, Kette, Zahnräder und Lampen. 

Die Garantie gilt nicht, wenn der Kunde das Fahrrad schlecht gepflegt, falsch montiert oder überladen hat.

Die Garantie wird nicht verlängert, da einige ausgetauscht wurden.

Wenn etwas kaputt ist, senden wir Ihnen Teile, die Sie ersetzen können, und wenn Sie diese nicht selbst ersetzen können, verweisen wir Sie an eine Fahrradwerkstatt in Ihrer Nähe, wo die Kosten beim Kunden liegen. Teile, die auf Lager sind, werden innerhalb von 10 Tagen versandt. Teile, die nicht auf Lager sind, können zwischen 10 - 30 Tage dauern, bis sie geliefert werden.

(HINWEIS aufgrund der aktuellen Pandemie ist es in Europa zu Verzögerungen bei Lieferungen und Teilen gekommen, und die Lieferung von Teilen kann sich weiter verzögern, unvorhersehbare Zeit und El-sport berücksichtigt keine Verzögerungen)

Wir empfehlen Ihnen, Kette, Reifen, Bremsen, Beleuchtung, Speichen usw. zweimal im Jahr in einer Fahrradwerkstatt zu überprüfen, um das Fahrrad in Form zu halten.

  1. IM VORAUS BEZAHLTE BESTELLUNG

Bestellungen können per Vorkasse per Banküberweisung bezahlt werden. Diese Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn die vollständige Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Im Falle einer Rückerstattung aufgrund einer Reklamation muss der Kunde seine Bankkontonummer angeben, um das Geld zurückerstattet zu bekommen. 

  1. RECHNUNGSBESTELLUNG

Wenn wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie auch eine Rechnung per E-Mail. Alle unsere Rechnungen werden an Klarna AB verkauft. Die Rechnungsbedingungen lauten: Zahlungsfrist 14 Tage. Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr in gesetzlicher Höhe sowie Verzugszinsen zuzüglich der jeweils geltenden Referenzzinsen gezahlt. Beim Kauf wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, was in manchen Fällen eine Bonitätsauskunft bedeutet. Sie erhalten dann per Post eine Kopie der Bonitätsauskunft. 

  1. BESTELLEN ÜBER KREDITKARTE

Wir arbeiten mit Shopify und Klarna für sichere Kreditkartenzahlungen zusammen. Für Bestellungen, die per Kreditkarte bezahlt werden, wird keine Gebühr erhoben. Ozon Rides AB speichert niemals Ihre Karteninformationen und die gesamte Kommunikation mit Shopify oder Klarna ist verschlüsselt. 

  1. BESTELLEN ÜBER PAYPAL

Wir bieten Zahlung per Paypal an. Hierfür wird keine Gebühr erhoben. Lesen Sie mehr über Paypal unter https://www.paypal.com/se/ 

  1. VERANTWORTUNG FÜR FEHLER

Die Haftung von Ozon Rides AB für Mängel der Lieferung ist auf die geltenden Verkaufsbedingungen beschränkt. E-sport.se trägt keine direkte oder indirekte Verantwortung für beispielsweise, aber nicht beschränkt auf Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfälle, Datenverlust, Überstunden oder andere finanzielle Schäden. 

  1. HÖHERE GEWALT

Ereignisse wie Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskampfmaßnahmen, behördliche Entscheidungen, Nichtbelieferung durch Subunternehmer, kostspielige Umstände und ein vergleichbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle von El-sport.se liegt und die vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, werden auf höhere Gewalt zurückgeführt, d.h dass Ozon Rides aB wird von ihren Verpflichtungen aus Vereinbarungen zu erfüllen , abgeschlossen. 

  1. PERSÖNLICHE DATEN

Am 25. Mai 2018 tritt ein neues Gesetz, die DSGVO, in Kraft. Es ist ein gemeinsames Gesetz, das die gleichen Regeln in ganz Europa zur Anwendung bringt. Die DSGVO ersetzt das Gesetz über personenbezogene Daten (PUL), das seit 1988 ein schwedisches Gesetz ist. Mit der DSGVO müssen alle Organisationen, Händler und Unternehmen eine größere Verantwortung für die Kontrolle über die Daten ihrer Kunden haben. Lesen Sie hier mehr: Datainspektionen E-sport.se ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung stellen, und diese werden von uns verarbeitet, um Ihre Einkäufe zu verwalten und zu Marketingzwecken, wenn Sie sich für unsere eigenen Newsletter. E-sport.se gibt keine persönlichen Informationen, E-Mail-Adressen oder andere Kundeninformationen an Dritte weiter, als die in den folgenden Punkten genannten. 

15.1 WAS BEDEUTET PERSONENBEZOGENE DATEN?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die einer Person zugeordnet werden können. 

15.2 WELCHE DATEN ERFASSEN WIR?

Um Käufe und Kundenangelegenheiten abwickeln zu können, speichern wir die folgenden Informationen. Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und Kaufhistorie. Wir speichern Ihre Angaben beim Kauf aufgrund des Rechnungslegungsgesetzes für 7 Jahre. 

15.2 WELCHE DATEN WERDEN GETEILT?

Unten finden Sie einen Account darüber, mit welchen Unternehmen wir Informationen teilen und warum wir dies tun. 

15.2.1 ZAHLUNGSAUSTAUSCH

Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Informationen an unsere Zahlungsbörse weitergegeben. Gespeichert werden Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Kaufhistorie. Bei Zahlung per Rechnung wird zusätzlich Ihre Sozialversicherungsnummer gespeichert. Die Informationen werden gespeichert / weitergegeben, um den Kauf abschließen zu können, aber auch, um Sie vor Betrug zu schützen. Wir verwenden derzeit Shopify, Klarna und Paypal. 

15.2.2 VERSANDUNTERNEHMEN

Um Ihre Bestellungen zuzustellen, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. Wir teilen Vor- und Nachname und Adresse für die Lieferung. E-Mail und / oder Handynummer zur Benachrichtigung. Derzeit verwenden wir PostNord, DHL und Bring für die Zustellung. 

15.2.3 NEWSLETTER

Wenn Sie sich für unseren Newsletter entschieden haben, werden Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse an unseren Dienstleister weitergegeben. Wir speichern / teilen Vor- und Nachnamen, um Mailings persönlicher gestalten zu können. Ihre Daten werden weitergegeben, damit wir den Service nutzen können und Sie somit mit Angeboten/Informationen auf dem Laufenden gehalten werden können. Derzeit verwenden wir Mailchimp für den Versand. 

15.2.4 KUNDENBEWERTUNGEN

Um sicherzustellen, dass nur verifizierte Kunden Bewertungen abgeben, werden Vor- und Nachname, Bestelldaten und E-Mail-Adresse weitergegeben. 

15.3 DAS RECHT, VERGESSEN ZU WERDEN

Sie haben jederzeit das Recht, aus den Systemen gelöscht zu werden (mit gewissen Einschränkungen, wie z.B. dem Rechnungslegungsgesetz). 

15.4 AN GESPEICHERTEN INFORMATIONEN TEILNEHMEN

Sie haben das Recht, einen Auszug aus allen Informationen zu erhalten, die wir über Sie bei uns haben. 

  1. VERWENDUNG VON COOKIES

Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies werden normalerweise verwendet, um die Website für den Benutzer zu verbessern, beispielsweise um eine Website an die Wünsche und Entscheidungen des Besuchers anpassen zu können. Ein permanenter Cookie verbleibt für einen bestimmten Zeitraum auf dem Computer des Besuchers. Ein Sitzungscookie wird vorübergehend im Speicher des Computers gespeichert, während sich ein Besucher auf einer Webseite befindet. Sitzungscookies verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Wir verwenden keine permanenten Cookies. Wir verwenden Session-Cookies, um zu überprüfen, ob Sie eingeloggt sind oder einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, sowie wenn Sie Produktfilter verwenden. 

Sie können sich auch jederzeit dafür entscheiden, bei Ihnen platzierte Cookies zu löschen. Wenn Sie keine Cookies zulassen möchten, können Sie dies ablehnen. Wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen, können Sie Ihre Bestellung stattdessen per E-Mail an info@ozonrides.com aufgeben

Ozon Rides AB verwendet Google Analytics als Tool, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie Besucher die Website nutzen. Wir verwenden die Informationen, um zu sehen, wie der Besucher, unser Kunde unsere Website und unsere verschiedenen Kategorien und Seiten nutzt. Wir erstellen Besucherstatistiken, zum Beispiel verwenden wir Berichte über Besuche auf der Website, um Inhalt, Navigation und Struktur zu verbessern. Die Informationen werden nicht bei Ozon Rides AB gespeichert. Das Analysetool verwendet Cookies und die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Wenn Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns unter info@rafikirides.se. 

  1. DISPUT

Im Streitfall folgen wir den Empfehlungen des General Complaints Board. 

  1. ANWENDBARKEIT

Diese Einkaufsbedingungen gelten, es sei denn, schwedisches oder anderes anwendbares Recht schreibt Bedingungen vor, die diesen Bedingungen widersprechen. Für private Verbraucher gelten das Verbraucherkaufgesetz und das Fernabsatzgesetz, das auch den Schutz für Ozon Rides AB umfasst. 

  1. SONSTIGES

Abweichungen von den Bedingungen sind nur gültig, wenn beide Parteien eine besondere Vereinbarung getroffen haben, die dies regelt.